Si no sabes qué es un portal de autogestión de impresión y cómo puede beneficiar a tu negocio, llegaste al lugar indicado. Ya que cada vez más empresas que se dedican a los Servicios Administrados de Impresión, están adoptando soluciones tecnológicas que les permitan optimizar sus procesos internos. 

Y una de estas soluciones sin duda son los portales de autogestión de impresión, una herramienta esencial para quienes desean ofrecer a sus clientes un servicio más flexible y eficiente. 

¿Qué es un portal de autogestión de impresión?

Un portal de autogestión de impresión es una plataforma digital que permite a los usuarios gestionar de manera autónoma sus necesidades de impresión. A través de este portal, tus clientes pueden acceder a funciones para monitorear sus impresiones, solicitar consumibles, darle seguimiento a las incidencias técnicas y generar reportes, todo en un solo lugar. 

Se trata de una solución útil cuando se busca la optimización. Pues este tipo de herramientas están diseñadas para facilitar la autogestión de impresión, reduciendo la dependencia del soporte técnico y mejorando la experiencia del usuario.

Beneficios de un portal de autogestión de impresión

Contar con un portal de autogestión o un software de gestión de impresión, puede traerle muchos beneficios a tus clientes. Y a ti, te puede servir como un diferenciador para destacar entre la competencia y tener clientes más leales y contentos. 

Estos son sus beneficios:

1. Control total: Un Portal de usuario permite a tus clientes tener un control completo sobre sus equipos de impresión. Pueden revisar el estado de las impresoras, conocer el consumo de papel y tinta, y gestionar sus necesidades de mantenimiento sin tantas complicaciones. 
2. Eficiencia operativa: Con un portal de autogestión, los procesos se simplifican y automatizan, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa. Así, tus clientes podrán resolver problemas comunes de forma rápida y sencilla, liberando tiempo para centrarse en tareas más importantes.
3. Reducción de costos: Al permitir que tus clientes gestionen sus propios equipos, se reduce la necesidad de soporte técnico constante. Esto no solo disminuye los costos operativos y de logística en tu empresa, sino que también puede traducirse en ahorros significativos para ellos.

¿Sabías que las empresas que implementan portales de autogestión de impresión pueden reducir sus costos de administración hasta en un 30%? Además, el acceso a datos en tiempo real les permite tomar decisiones más informadas y mejorar su eficiencia operativa.

¿Aún no tienes el tuyo? Te presentamos CLIENT

En SANTI, entendemos la importancia de ofrecer soluciones tecnológicas que faciliten la gestión y control de los procesos de impresión. Por eso nuestro sistema cuenta con un portal de autogestión de impresión llamado CLIENT, donde tus clientes podrán gestionar sus equipos de manera autónoma, monitorear el consumo de recursos, solicitar soporte técnico cuando sea necesario y generar reportes detallados que les permitan optimizar sus operaciones.

Es la solución ideal para proporcionar a tus clientes nuevas vías de comunicación con tu empresa, CLIENT es prácticamente un portal de autoservicio que está disponible en todo momento para tus clientes, sin horarios de oficina. 

Estos son los beneficios de utilizar el portal de CLIENT:

• Interfaz intuitiva: Fácil de usar, permitiendo una rápida adopción por parte de los usuarios.
• Descarga de CFDI: Podrán consultar y descargar sus CFDI en cualquier momento, sin necesidad de envío de correos o llamadas telefónicas.
• Acceso 24/7: Los clientes podrán acceder al portal en cualquier momento y desde cualquier lugar, brindando una flexibilidad total.
• Reportes personalizados: Generación de reportes detallados y personalizables para un análisis profundo del rendimiento de los equipos.
• Otros módulos personalizados: Desde compras, gastos, facturación, contratos, clientes, cotizaciones, ventas, almacenes, analíticas y mucho más. Además del portal de autogestión de impresión, con SANTI podrás optimizar todos los procesos de tu operación.

Sin duda, con SANTI y CLIENT podrás proporcionar un servicio de impresión más que extraordinario; ya que podrás ofrecer una experiencia completa de autogestión que mejorará la satisfacción de tus clientes y optimizará sus procesos internos. Lo que se  puede traducir a mejores ingresos y menos errores que te cuestan dinero.

¡La autogestión de impresión es el futuro, y con nuestra plataforma, estarás a la vanguardia del mercado! Solicita una DEMO, es gratis y sin compromiso.